Відповіді на популярні питання із сенсорів FreeStyle Libre

Часті питання щодо FreeStyle Libre

Вимірювання й настроювання

• В яких одиницях вимірює ридер FreeStyle Libre? ммоль/л.
• Як правильно переводити mg/dl у ммоль/л? Просто розділіть показник у mg/dl на 18. Наприклад, 100 mg/dl ÷ 18 = 5,55 ммоль/л.
• На яких мовах є меню ридера? Німецький, французький, італійський.
• Чи можна перепрошити ридер FreeStyle Libre російською мовою? Ні, такої можливості немає. Також неможливо змінити одиниці вимірювання з mg/dl на ммоль/л.

Робота ридера та сенсора

• Скільки працює сенсор FreeStyle Libre? 14 днів.
• Яка пам'ять у ридера? 90 днів. Під час заповнення старі дані автоматично видаляються.
• Чи можна мочити та купатися із сенсором? Так, сенсор водонепроникний і витримує занурення до 30 хвилин на глибину до 1 метра.

Додаткова інформація

• З якого віку можна використовувати FreeStyle Libre? Від 4 років.
• Де можна встановлювати сенсор, крім руки? У альтернативні місця: ногу, стегно, живіт.
• Чи можна проходити рентген або МРТ із сенсором? Ні. Перед процедурою необхідно зняти сенсор (див. інструкцію).
• Яка країна виробник FreeStyle Libre? Німеччина.
• Де завантажити посібник користувача? Тут.
• Чи можна використовувати тест-смужки FreeStyle Optium? Так, вони сумісні з ридером. Тут можна ознайомитися з відповідними тест-смужки.

Проблеми під час встановлення та роботи сенсора

1. Що робити, якщо ридер FreeStyle Libre показує таку помилку?

Повідомлення на екрані ридера Freestyle Libre може з'являтися через різкі стрибки рівня цукру в крові.

У такому разі варто почекати 10 хвилин і спробувати знову. Також можлива причина — загнутий вусик на сенсорі або його випадкове відклеювання.

2. Як правильно перевстановити сенсор?

Якщо у разі встановлення сенсора з'являється помилка, це може бути пов'язано з тим, що:

• Посик не проник у шкіру, якщо під час з'єднання двох частин не було зафіксовано голку. 
• Високий або низький рівень цукру також може бути тригером — дочекайтеся нормалізації показників.
• Причиною також може бути пошкоджений вусик або залишки крові в отворі.

Кроки для успішного перевстановки сенсора Freestyle Libre:

3. Що робити, якщо вискочила помилка E9?

Можливі причини та рішення: Помилка може виникнути, якщо пристрій працює некоректно — спробуйте перезавантажити ридер. Також проблема може бути пов'язана з тест-смужкою — спробуйте замінити її.

4. Що означає повідомлення на екрані ридера?

Якщо на екрані з'являється повідомлення про те, що потрібен новий сенсор, це може відбуватися в тому разі, якщо ви активували сенсор через телефон, а не ридером. У такому разі ридеру потрібен новий сенсор, щоб продовжити роботу.

5. Помилка після встановлення нового сенсора

Якщо помилка з'явилася відразу після встановлення нового сенсора (і не пов'язана з тим, що термін 14 днів вистьок), спробуйте:

• Активувати сенсор через телефон за допомогою програм: LinkBluCon, LibreLink, Liapp, Glimp.
• Якщо це не допомогло, перевстановіть сенсор упродовж 60 хвилин і повторно активуйте його ридером.

LinkBluCon

LibreLink

Liapp

Glimp

Технічні вимоги

Вимоги до пристроїв. Програми для роботи із сенсорами вимагають iOS 11.0 або вище (сумісно з iPhone 7 і новішими).

Доступні мови:

англійська, арабська, данська, нідерландська, фінська, французька, німецька, англійська, іврит, італійська, японська, корейська, норвезька (букмол), польська, португальська, російська, китайська (попрощена), іспанська, шведська, китайська ( традиційна), турецький.

LibreLink

6.Помилка під час встановлення (LO)

1. Якщо ридер не працює, можливо, посилений загнутий через сильний притискання. Спробуйте потримати сенсор під теплою водою і трохи подвигатимуть його.
2. Якщо на вусці є засохла кров, капніть перекись у отвір сенсора. Але якщо вусик загнуті, це не допоможе.

Сумісність пристроїв і програми

Відповідні телефони для активації сенсорів FreeStyle Libre. Після оновлень Android і застосунків Glimp, LibreAlarm і Liapp, багато моделей телефонів стали краще працювати із сенсорами. Перевірені смартфони:

• Samsung: Galaxy S2 Plus, S3, S3 Neo, A3, A5, S4 mini, S5, S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, J5, Note 2, Note 3, Note 4, Note Edge.
• Motorola: Moto X Play, Razr.
• LG: G3, G4 h815, G6, Nexus 5, Nexus 5x.
• Huawei: P8, P8 Lite, P9 Lite, Honor 8, Honor 8 Lite.
• HTC: One M7, Desire Eye.
• Sony: Xperia C4, E3, Z5 Compact, Z5, Z5 Premium, X, XA, Ion.
• Asus: ZenFone 2.
• Google: Pixel XL.
• OnePlus: 3.
• Lenovo: Vibe X3.
• Смарт-часы: Sony SmartWatch 3 SWR50, LG Watch Urbane 2nd edition.

Налаштування NFC у смартфоні: Щоб сенсор працював, переконайтеся, що в параметрах NFC обраний метод через SIM-картку. Інакше пристрій може не взаємодіяти із сенсором.

Важливо: Використання смартфона для зчитування даних із FreeStyle Libre — на ваш страх і ризик, оскільки навіть перевірені пристрої можуть призвести до несправності сенсора.

Налаштування та функції ридера FreeStyle Libre

Щоб отримати доступ до вбудованого калькулятора в ридері, досить ввести код: CAA1C.

Де знайти параметри звуку та вібрації?

Під час входу в головному меню натисніть на шестерні в правому верхньому кутку екрана.

Налаштування звуку (Suoni):

1. Volume — гучність звуку під час зчитування сенсора.
2. Tono di avviso — вмикання/вимикання сигналу під час сканування.
3. Vibrazione di avviso — вмикання/вимикання вібрації під час сканування.
4. Toccare tono — вмикання/вимикання звуку під час натискання на екран.